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06 dicas de Marketing Digital para dentistas

by carraraon 2 julho 2018in Odontologia, Uncategorized No comment

A mais importante é não considerar o Marketing Digital como um gasto e sim como um investimento para seu consultório

A Diferencial Odonto é parceira RD Stantion e especializada em Marketing Digital em Odontologia, espero que goste do texto!

Saiba “onde está pisando”

Mais de 100 milhões de pessoas usam o Facebook diariamente e mais da metade dos usuários acessam o site usando smartphone. Em 2016, a mesma rede celebrou a marca de 3 milhões de anunciantes. Em 2017, o Instagram anunciou 800 milhões de usuários ativos por mês!

Um dentista que busca novos clientes pela internet precisa primeiramente saber como encontrar um diferencial diante de tanta informação e tanta gente.

Além de entender o vasto mundo da web, quem quer aprender no Marketing Digital para dentistas precisa entender algumas de suas limitações e a Diferencial Odonto Marketing Digital está apta para assessora-la.

O Marketing em Odontologia requer o máximo de respeito ao Código de Ética Odontológica, no qual podem ser encontradas algumas regras sobre propaganda.

Um exemplo disso é que o código proíbe vendas de serviço odontológico por telemarketing, Imagens de Rosto Perfeito, usos de nomes de medicamentos entre muitas outras regras que não podem ser ignoradas. Por isso, é preciso estar atento ao contexto do Marketing Digital para dentistas e não cometer erros que podem prejudicá-lo mais a frente.

Entenda as linguagens

Hoje em dia, o Marketing Digital é tão presente no nosso cotidiano que pode ser aplicado nos mais diversos formatos. Facebook, Instagram, Pinterest, sites de busca, blogs… A lista só cresce.

Cada rede tem sua própria identidade e vai servir para um perfil de profissional e cliente. Por exemplo, um dentista interessado em conquistar clientes pela internet pode enviar e-mails, trabalhar com fotos, vídeos, textos em blogs. Ou tudo isso junto, se tiver tempo e uma boa estratégia de comunicação e relacionamento para ser colocada em prática.

Invista com precisão

A vantagem da internet é que os gastos comuns dos meios tradicionais são cortados: anúncios impressos, esquece! No meio online existe a possibilidade de manter canais diretos com os seus pacientes, trocar mensagens sem intermediários, tornando o contato mais efetivo, pontual e personalizado.

O mesmo investimento que iria para panfletos pode ir para anúncios pagos no Facebook, Instagram ou Google. Com essas ferramentas é possível segmentar os clientes para os quais seus anúncios vão chegar, saber o melhor horário de publicações e qual tipo de conteúdo gera mais resultados.

Ao contrário do marketing tradicional, o Marketing Digital permite bastante segmentação e precisão. Consequentemente, proporciona melhor uso do dinheiro investido.

Conheça mais sobre a jornada do cliente

A maioria das pessoas que usa a internet para encontrar serviços passa por algumas fases até encontrar o profissional desejado. Diante disso, é preciso entender quem é a sua persona e o comportamento do público por todo o processo para conquistá-lo no final.

As ações feitas numa busca na web podem ser resumidas em quatro fases: aprendizado e descoberta, reconhecimento do problema, consideração da solução e decisão de compra.

Inicialmente, é preciso despertar interesse rapidamente. Um exemplo de como fazer isso é tendo um bom site para que seja um dos primeiros a aparecer nas buscas gerais.

Isto envolve o uso de ferramentas que visam detectar e determinar as palavras-chave mais buscadas nos mecanismos de busca na internet, ou seja, que são mais populares. Uma vez encontradas as palavras-chave, é preciso produzir conteúdo relacionado, mas que ao mesmo tempo proporcione uma leitura informativa. Não adianta criar textos que tenham palavras-chave em excesso e sem sentido.

Uma maneira de fazer isso de forma leve é fornecendo conteúdo gratuito. É prática comum dos blogs, perfis de Instagram e Facebook que o profissional forneça um pouco de material como incentivo para que o cliente procure o serviço completo, que é cobrado.

Você pode fazer uso desta técnica, fornecendo conteúdo de prevenção sobre escovação, métodos para prevenir problemas de gengiva, produtos de qualidade relacionados com a higiene bucal, entre outros.

Depois de se informar sobre odontologia, o seu cliente pode então perceber que tem necessidades que não pode suprir sozinho. A partir disso, procurará um profissional. Nesse momento o dentista deve se preocupar com marketing pessoal. Sua presença online deve passar seriedade e confiança.

Por fim, é preciso apresentar claramente seu diferencial perante a concorrência e facilitar ao máximo a decisão do cliente.

Cuide de seu site e redes constantemente

Sites que não são atualizados acabam perdendo rankeamento no Google. O que isso significa?

Quando um cliente procura um profissional, os sites mais atualizados e responsivos aparecem nos primeiros resultados. Sabemos que a maioria dos clientes hoje usa celular, portanto seu site deve ser adaptado para funcionar em todas as interfaces incluindo computador, tablet e smartphone.

Site e redes atualizadas e bem cuidadas podem levar a um grande número de seguidores atraídos pela qualidade da presença virtual, abrindo assim uma gama maior de pessoas que buscarão a interação fora das redes, ou seja, um atendimento no seu consultório.

Conheça a concorrência

Como estamos falando de Marketing Digital para dentistas, não adianta observar a estratégia de marketing de empresas de outros setores. Na internet a originalidade é valorizada, e não pega bem copiar. O que deve ser feito é conhecer a competição e perceber seus erros e acertos.

Uma vez que conseguimos analisar friamente nossos concorrentes, podemos criar serviços que vão suprir os nichos criados pelas falhas deles.

Conclusão

Hoje em dia, um profissional que não está presente na internet simplesmente “não existe” para uma imensa parcela das pessoas.

Por isso, é preciso trabalhar cuidadosamente sua imagem. Não considere o Marketing Digital como um gasto, mas como um investimento. Procure a Diferencial Odonto para lhe ajudar com imagens e com a geração de conteúdo para desenvolver posts, montar um site, e, claro, manter tudo isso atualizado!

E lembre-se: cada dentista tem um estilo e o ideal é fazer testes para conhecer melhor seu público e determinar a abordagem mais efetiva.

Pesquise muito, leia, estude e, se precisar, não deixe de buscar ajuda da Diferencial Odonto. Encontre seu estilo, conheça a concorrência e, acima de tudo, não se esqueça de entregar um excelente serviço para fidelizar!

Consulte e faça o Marketing Digital do seu Consultorio com a Diferencial Odonto.

Mais informações por Whatsapp: 11 98376-4455 ou carrara@diferencialodonto.com.br

PERGUNTAS FREQUENTES SOBRE A BICHECTOMIA!

by carraraon 5 outubro 2017in Odontologia, Uncategorized No comment

Perguntas frequentes sobre Bichectomia!

Se você acha sua face muito arredondada ou se incomoda com a bochecha em evidência, o artigo de hoje é para você. Pois saiba que existe uma cirurgia plástica que afina o rosto em até 70% de espessura, a chamada bichectomia! Confira as perguntas frequentes sobre esse procedimento e saiba se ele é indicado para o seu caso.

O que é bichectomia?

Bichectomia é como se chama a cirurgia de remoção da Bola de Bichat que diminui as bochechas e, consequentemente, reduz volume e afina o rosto, tendo, portanto, finalidade apenas estética.

Esse nome esquisito vem das “bolas de Bichat”, que são as bolsas de gordura presentes na bochecha entre a maçã do rosto e a mandíbula, responsáveis pelo aumento da região e que são removidas total ou parcialmente durante a cirurgia.

Perguntas frequentes sobre a Bichectomia!

1. Só o médico está apto a realizar a cirurgia?

Além do médico cirurgião plástico, tem aumentado a procura para que Cirurgiões Dentistas, habilitados, também o façam. Mas atenção: procure um especialista!

2. A bichectomia pode ser realizada em todos os tipos de face?

Somente as faces redondas podem passar pelo procedimento. A cirurgia é indicada normalmente nos casos em que o rosto fica mais “cheio”, mesmo que o paciente se encontre com o peso corporal adequado.

3. O resultado da cirurgia é permanente?

São baixos os índices de recidivas. Mas cuidado, essa região do rosto costuma perder gordura com o passar da idade e a retirada dessas bolsas pode desencadear uma aparência mais envelhecida. Portanto, consulte seu médico ou seu Cirurgião Dentista antes de definir o que você realmente deseja, uma vez que a cirurgia é irreversível.

4. A cirurgia é rápida?

A cirurgia é considerada relativamente rápida, variando entre 40 minutos até uma hora e meia.

5. Ficam cicatrizes externas?

A cirurgia de bichectomia é intraoral, ou seja, o corte (incisão) é feito dentro da boca.

6. O procedimento é doloroso?

A região é anestesiada (anestesia local) podendo ou não o paciente ser sedado. O profissional é quem definirá o que for mais indicado.

7. Já que a cirurgia é simples, não ocorrerão grandes complicações?

A cirurgia apresenta riscos. Se for feita por um profissional não qualificado, há possibilidade de complicações e riscos comuns a qualquer cirurgia, como sangramentos e infecções. Embora menos frequentes, podem ocorrer: assimetria da face, lesão de nervo e estruturas adjacentes, podendo até provocar uma paralisia facial.

8. São necessários exames pré-cirúrgicos?

Sim, sempre, Hemograma completo, coagulograma e glicemia. A avaliação de um cardiologista pode ser necessária, uma vez que a cirurgia é contraindicada para pessoas com problemas de saúde, como doenças infecciosas ativas.

9. O pós-operatório da bichectomia é igual ao da cirurgia para retirada dos sisos?

É comum ocorrer um inchaço na região devido ao corte cirúrgico e que pode ser tratado com o uso de compressas de água fria. O consumo de alimentos cítricos deve ser evitado, dando preferência para alimentos gelados e pastosos para acelerar a cicatrização. Basta seguir as orientações do profissional.

10. O tempo de recuperação é demorado?

Uma semana em média é o suficiente, sendo também permitido o retorno às atividades normais após este período, às vezes até antes. Enquanto isso, repouso e a não exposição ao sol podem ser necessários.

Não esqueça de que, para que ocorra tudo bem durante a cirurgia e após, é preciso muita atenção na hora de escolher o profissional.

Conheça os cursos de Harmonia Orofacial e Estética realizados pela Diferencial Odonto.

Curso de Imersão em Bichectomia – BMS Cursos

Vagas: 12 vagas

Data: 09/11

Mais informações por WhatsApp:+55 11 98724-2908 (William) ou CLIQUE AQUI

CURSO DE SÍNDROME DA APNEIA OBSTRUTIVA DO SONO (SAOS) E APARELHOS INTRAORAIS

by carraraon 16 fevereiro 2017in Odontologia No comment

Diferencial Odonto realizará em 12 de Maio/2017 o Curso de Imersão em Síndrome da Apneia Obstrutiva do Sono (SAOS) e Aparelhos Intraorais

12/05/2017 – São Paulo – SP

Golden Tower – São Paulo Hotel

Introdução

A apneia do sono é um distúrbio do sono potencialmente grave em que a respiração para e começa repetidamente. Pessoas com apneia obstrutiva do sono podem, inclusive, não estar cientes de que têm o problema. De acordo com dados do Ministério da Saúde, cerca de 50% da população brasileira se queixa de qualidade de sono ruim e 33% sofre de apneia do sono.

Objetivo

Esse curso tem como objetivo levar ao conhecimento do cirurgião-dentista os aspectos clínicos, diagnóstico e tratamento de forma multidisciplinar.

O Curso

O curso será ministrado por uma cirurgiã dentista e uma médica abrangendo dois tipos de conteúdo. Haverá demonstração da confecção de um dispositivo intra-oral utilizado no tratamento da SAOS – síndrome da apneia obstrutiva do sono, distúrbio respiratório do sono.

Ministradoras:

Luciana Sargologos

Especialista em Dentística Restauradora; Pós-graduada em Odontologia do Sono;
Pós-graduada em Gestão e Marketing; Designer de Planejamento Digital do Sorriso;
Cirurgiã-dentista do Comitê Olímpico Brasileiro,nas Olimpíadas de Atenas 2004.

Sandra Xavier

Otorrinolaringologista e Especialista em Medicina do Sono;
Doutorado pela Santa Casa de São Paulo;
Professora Instrutora no Depto Otorrinolaringologia Santa Casa de São Paulo;
Responsável pelo Ambulatório de Apneia da Santa Casa de São Paulo.

Conteúdo Programático

Avaliação do paciente;
Método de confecção de aparelho intraoral;
Diagnóstico;
Analise de Polissonografia:
Tratamento multidisciplinar.

Data do curso: 12 de Maio 2017

Carga horária: 8 horas

Número de Vagas: 40 vagas

Local: Golden Tower – São Paulo Hotel

Rua Deputado Lacerda Franco, 148

Pinheiros – São Paulo – SP

CEP: 05418-000

Telefone para inscrição: 11 – 2386-8584 ou Whatsapp: 55 11 98376-4455

Apoio:

Realização:

Proteção de Renda na Odontologia. Você já tem?

by carraraon 14 janeiro 2016in Odontologia No comment

Um bom Seguro de Vida é aquele que se preocupa com você no presente

Os Cirurgiões Dentistas precisam garantir sua renda em todas as situações. O objetivo do Seguro de Proteção de Renda (Vida + D.I.T.) é garantir o pagamento de uma indenização ao próprio Segurado ou a seu beneficiário, garantindo sua tranquilidade. Os acontecimentos não são reversíveis, mas podemos suavizar os seus efeitos, garantindo o seu futuro e o dos seus familiares.

Como funciona o Seguro de Proteção de Renda?

Por exemplo, você contrata o Seguro de Proteção de Renda (Vida + DIT – Diária por Incapacidade Temporária) no valor de R$200,00 e sofre um acidente no qual te impossibilita de trabalhar por 2 meses. Você receberá no total uma indenização de aproximadamente R$12.000,00 pelos dias em que ficou parado.

Para mais informações consulte nossos Corretores Especializados em Odontologia:

Cesar Carrara – Diferencial Odonto / Flávia – Cecil Seguros)

11 – 4081-3037 / 11 – 2234-9999 / 11 – 98376-4455

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Simulador Vida e Previdência[/caption]

Cirurgião Dentista, como fazer um melhor Controle Financeiro em 2016?

by carraraon 14 dezembro 2015in Odontologia No comment

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Seguro de Protecao de Renda[/caption]

É um Profissional da Área da Saúde e precisa de ajuda para fazer um melhor controle financeiro? Vamos te passar algumas dicas!

Profissionais da área da saúde precisam preparar um orçamento diferenciado dos demais trabalhadores.

Isso por causa do desafio e dificuldade na administração de finanças e fluxo de caixa com receitas sempre oscilam pra baixo ou pra cima, exigindo habilidade e conhecimento para lidar com o dinheiro.

É possível gerenciar a receita variável do meu consultório?

Uma receita variável é um pouco mais difícil de gerir do que uma receita fixa, o que obriga todo autônomo, a saber, um pouco de controle financeiro, para que possa registrar, acompanhar e analisar corretamente os dados e o seu negócio.

Então, na hora de fazer o planejamento, gestão e controle financeiro, esse tipo de profissional deve focar mais a segurança financeira. Entenda mais nesse post.

Planejamento

Para esses profissionais, o planejamento é importantíssimo.

É preciso conhecer e organizar muito bem os gastos, contas a pagar e receber, manter uma planilha de gastos, analisar e ter disciplina. Nesse caso, vale também fazer um planejamento financeiro anual.

Existem vários aplicativos para Celular e Tablete para ajudar com o controle financeiro e esse planejamento. Tais aplicativos contam com controle financeiro e muitas outras ferramentas para a gestão de suas despesas e receitas.

Reserva, Segurança e Investimentos

Em primeiro lugar, o que você deve pensar é em fazer uma reserva financeira, para Proteção de Renda, que deve ser da ordem de seis salários médios, por causa da variação de renda que ele pode sofrer mês a mês. Essa reserva é necessária para caso de imprevistos.

Além da reserva, é recomendável que você faça um Seguro para Proteção de Renda, mais conhecido como D.I.T. (Diária por Incapacidade Temporária). Mas qual a diferença entre a ‘’reserva’’ e o ‘’seguro’’? A reserva financeira está mais relacionada à flutuação de demanda de serviços. Caso o profissional trabalhe menos em um mês, com a reserva, ele poderá arcar com suas contas básicas. Já o seguro está ligado à perda de capacidade para o trabalho, por acidentes ou doenças.

Caso queira saber mais sobre este Seguro de Proteção de Renda, me escreva carrara@diferencialodonto.com.br ou me ligue: 11 – 98376-4455 (Cel. e Whatsapp)

Em relação aos investimentos, é aconselhável que os profissionais autônomos e liberais sejam mais conservadores e priorizem a segurança, em relação aos demais. Recomendamos os investimentos de Renda Fixa para suas aplicações no Presente e pense em uma Previdência Privada para Proteger a sua Renda Futura.

Dinheiro da Empresa x Dinheiro Pessoal

Um dos erros mais comuns e fatais para qualquer negócio é misturar o dinheiro do trabalho com as suas contas pessoais. Ter as duas coisas bem separadas é essencial para ter uma visão clara do seu negócio.

Separe uma parte dos seus rendimentos para sua conta pessoal, se você montou um bom Planejamento com suas despesas e receitas você já tem o conhecimento dos seus gastos mensais e com isso você poderá fazer uma retirada mensal que cubra todas as despesas, o importante é que nunca misture!

Quer Saber mais?

Então fique de olho no nosso blog, para dicas como essas e muito mais! E se ficar alguma dúvida, nos encaminhe no e-mail carrara@diferencialodonto.com.br

A Odontologia e a crise atual!

by carraraon 26 agosto 2015in Odontologia No comment

A Odontologia e a crise atual!

Este segundo semestre de 2015, esta sendo difícil para os brasileiros. Crise politica e econômica, baixo crescimento econômico, inflação próxima do teto da meta e demissões em massa. A CRISE voltou a fazer parte dos noticiários e do nosso dia a dia.

E na odontologia não poderia ser diferente, e é a hora de se preparar para os novos cenários e mudanças de mercado transformando riscos em oportunidades.

O seu cliente está vivenciando a “crise” e este é o momento de se adaptar ao novo padrão atendendo de forma diferenciada e de acordo com o novo cenário vivido por este cliente.

Se adaptar ao novo padrão não é fácil, mas não é impossível e se você utilizar algumas ferramentas, com certeza você conseguira superar esta crise e ainda conseguir bons resultados ainda em 2015.

Primeiro responda a essas simples perguntas:

a) Qual a especialidade do seu consultório, quais os procedimentos e quais os tratamentos que você oferece a seus clientes?

b) Você tem 100% de sua agenda preenchida? Se sim, qual o percentual com seus procedimentos mais rentáveis e menos rentáveis?

c) Você se atualiza ou se capacita com qual frequência?

d) Sua equipe de apoio tem um bom relacionamento com seus clientes e com você? Tem atrasos frequentes? Está sempre mau humorada?

e) Seu consultório esta em boa localização? É confortável e tem uma decoração harmoniosa e atualizada?

f) O preço e seu atendimento e procedimentos está de acordo com o preço de mercado mais o valor agregado passado para o cliente?

g) Você esta preparado para mudanças no caso de crise?

Existe um ditado sobre empreendedorismo que eu adoro, dizendo o seguinte “O primeiro negócio de qualquer negócio é permanecer no negócio”.

Se preparar para a crise, não é estar em crise e este deve ser o primeiro passo não só para garantir a sobrevivência do seu consultório, como também atualizar seu plano de ações durante a crise.

No próximo post falaremos um pouco das ferramentas para você utilizar em época de crise!

Abraços

Cesar Carrara – Diferencial Odonto

UNICSUL – LIBERDADE ESTÁ COM INSCRIÇÕES ABERTAS PARA SUA ESPECIALIZAÇÃO EM ORTODONTIA

by carraraon 9 junho 2015in Odontologia No comment

A Universidade Cruzeiro do Sul – Campus Liberdade está com inscrições abertas para o Curso de Especialização em Ortodontia, que tem como Coordenador o Prof. Dr. Wilson Humio Murata.

Objetivo:

O curso pretende formar profissionais altamente qualificados para diagnosticar, planejar e tratar indivíduos portadores de más oclusões de origem dentária e/ou esquelética, dentro dos princípios fundamentados em bases científicas e biológicas sólidas, utilizando as mais modernas técnicas disponíveis na especialidade de Ortodontia e áreas afins.

A Equipe de professores está apta a transmitir todas as informações pertinentes à parte teórica, laboratorial e clínica, onde o aluno tratará casos ortodônticos corretivos, de primeira fase e interceptativos de variados graus de dificuldade, além de casos integrados com outras especialidades.

Além das disciplinas descritas no Programa Básico, o curso oferecerá Capacitação em Acessórios Autoligados, Laser de Alta e Baixa Potência , Mini-implantes, Alinhadores Estéticos, e módulo especial sobre Cirurgia Ortognática e Administração e Marketing.

Propiciaremos um ambiente de aprendizado que incentive o debate, troca de experiências e edificação de conhecimentos na área de Ortodontia, além de desenvolver habilidades técnicas, científicas e didáticas, visando a formação de profissionais habilitados para atuação como profissional, pesquisador ou docente.

Público Alvo:

Cirurgiões Dentistas.

Carga Horária:

2000 horas

Turmas:

Local: UNICSUL – Liberdade

Periodicidade: mensal.

Dias da semana: 4ª, 5 ª, 6ª e Sábado das 8h às 18h
Coordenador: Prof. Dr. Wilson Humio Murata
Duração: 36 Meses
Inicio : Junho/2015

Inscrição:

Importante: O curso disponibilizará todo o material e instrumental ortodôntico (brackets , bandas , fios, resina para colagem, cimento para bandagem, além de Typodont para a técnica Edgewise e Straight-Wire, equipamento de laser de alta e baixa potência , software Nemotec para diagnóstico e planejamento por meio de radiografias e tomografias computadorizadas, kits para mini-implantes, material de consumo e descartáveis para a prática ortodôntica mediante taxa a ser definida no início do curso.
Valor das Mensalidades: R$ 1500,00.

Ex aluno UNICSUL – R$1200,00

Disciplinas:

Classificação e etiologia das más oclusões

Cefalometria padrão USP

Cefalometria de McNamara

Cefalometria de Ricketts em norma lateral e frontal

Cefalometria de Jarabak

Cefalometria dos Tecidos Moles e avaliação Wits

Diagnóstico e Planejamento com software Nemotec

Tipos de ancoragem ortodôntica

Mini- implantes como ancoragem

Fios em ortodontia

Aparelhos Ortodônticos Removíveis

Aparelhos Ortopédicos Mecânicos

Aparelhos Ortopédicos Funcionais

Acessórios Auto-Ligantes

Crescimento e desenvolvimento craniofacial

Diagnóstico e tratamento das discrepâncias sagitais

Diagnóstico e tratamento das discrepâncias verticais

Diagnóstico e tratamento das discrepâncias transversais

Odontologia legal

Biossegurança e Ergonomia em Ortodontia

Administração e marketing em odontologia

Laser Odontológico (Ênfase em Ortodontia)

Ética e Bioética Odontológica

Metodologia

Cirurgia Ortognática

Fonoaudiologia

DTM e Dor Orofacial

Seminário: apresentação de casos clínicos

LABORATÓRIO

Traçados Cefalométricos

Typodont para Técnica Edgewise e Straight Wire- Roth

Typodont para Técnica Straight Wire com acessórios auto-ligados

Confecção de Aparelhos Ortodônticos Removíveis

Confecção de Aparelhos Ortopédicos Funcionais

Confecção de Alinhadores Estéticos

CLÍNICA

Ortopedia Funcional dos Maxilares

Ortodontia Preventiva e Interceptiva

Ortodontia Corretiva: Filosofia Straight Wire – Roth ,MBT,Damon e outros com brackets autoligados

Tratamento de pacientes adultos

Tratamento de pacientes periodontalmente comprometidos

Tratamento de pacientes integrado à cirurgia ortognática

Corpo Docente:

Professores: Wilson Humio Murata, Marco Antonio Rocco , Mauricio S. Souza, Eric Murata

Professores convidados: Celestino Nóbrega, Cláudio Azenha, Hideo Suzuki, Jurandir Barbosa, Roberto Torres, Shirley Rossetto, Eduardo Gotardo e outros professores convidados para assuntos específicos e/ou complementares em Ortodontia.

A Hipnose na Odontologia – A prática da hipnose é cientificamente efetiva e reconhecida oficialmente pelo CFO.

by carraraon 1 junho 2015in Odontologia 2 comments

A Hipnose na Odontologia

A prática da hipnose, apesar de ainda ser pouco utilizada pelos cirurgiões-dentistas, é cientificamente efetiva e reconhecida oficialmente pelo Conselho Federal de Odontologia. A entrevista com o Dr. Marivaldo Santo Pietro, diretor do Departamento de Hipnose da APCD – Central de São Paulo, apresenta um pouco mais desta técnica.

Odonto Magazine – Estudos de especialistas no comportamento humano mostram que a hipnose já era usada em tratamentos dentários no Antigo Egito. Qual é o histórico desta prática até os dias atuais?

Marivaldo Santo Pietro – Os fenômenos hipnóticos surgiram com o próprio ser humano. Nós passamos por processos hipnóticos várias vezes por dia e todos os dias. Quando, por exemplo, estamos no “mundo da lua”, de certa forma, estamos em um estado mental onde focamos um pensamento, uma ideia ou uma situação, onde o restante passa não ter tanta importância e a não ser notado naquele momento. Em sua origem, o hipnotismo aparece envolto em um manto de mistérios e superstições. Os fenômenos relacionados à hipnose eram tidos como sobrenaturais, realizados por magos e feiticeiros em rituais religiosos.

No Egito Antigo, existia o chamado “Templo dos Sonhos”, onde se aplicavam aos “pacientes” sugestões terapêuticas enquanto dormiam. Os gregos se reuniam no templo do Deus da Medicina, Esculápio, onde eram submetidos à hipnose pelos sacerdotes, os quais invocavam alucinatoriamente sua divindade para indicar os possíveis expedientes de cura.

Na antiguidade, temos autores cujas raízes podemos encontrar modalidades terapêuticas com similaridades fenomenológicas com a hipnose, dentre os grandes homens, sábios, filósofos e líderes religiosos, que se dedicaram ao hipnotismo, figura como Avicena (séc. X), Paracelso (XVI) e muitos outros. Franciscus Antonius Mesmer (1700) defendia a ideia de que os astros e estrelas exerciam alguma influência no aparecimento e na cura das doenças. Esses corpos celestes emitiam um misterioso “Fluido” que ele denominou como magnetismo animal, todo esse processo era chamado de “Mesmerismo”.

Por volta de 1841, o Dr. James Braid marcou o fim do magnetismo animal com a teoria que diz ser o cansaço visual que leva a pessoa ao transe e não o magnetismo defendido por Mesmer.
Braid procurou demonstrar o fato de o transe se assemelhar a um estado de sono que poderia ser induzido por agente físico, surgindo, assim, a palavra hipnotismo, derivada do vocabulário grego hypnos, que significa sono.

Essa nova interpretação “científica” começou a ganhar popularidade e foi difundida, permitindo a uma nova geração de médicos a oportunidade de reavaliar a utilidade dessa prática terapêutica.

À medida que novos modelos de terapias foram surgindo durante as primeiras décadas do século XX, o interesse científico pela Hipnose decresceu consideravelmente. O próprio Freud, depois de estudar com Charcot e defender as virtudes dessa prática terapêutica, cria a psicanálise. Com o advento do clorofórmio como anestésico, a hipnose passou a ser utilizada em cirurgias somente quando esse elemento não estava indicado.

Pela facilidade no manuseio, o clorofórmio passou a ser muito mais usado do que as técnicas hipnóticas e tudo isso vem contribuir para um adormecimento da hipnose.

A primeira guerra mundial fez voltar, por um pequeno período, a hipnose ao arsenal terapêutico quando de choques e neuroses de guerra. A segunda guerra mundial fez reavivar o interesse pelo hipnotismo, pois a falta de medicamentos no campo de batalha fez com que os médicos usassem a hipnose, principalmente, em cirurgias.

Apesar dessas décadas de declínio, a hipnose científica permaneceu viva e cada vez mais presente na área da saúde. No Brasil, a hipnose passou a ser legalmente utilizada, primeiramente, pelos cirurgiões-dentistas através da lei 5081 de 1966 e depois outras áreas da saúde conseguiram e estão conseguindo essa autorização por meio de seus conselhos.

Odonto Magazine – Quando o cirurgião-dentista deve optar pela hipnose no lugar da utilização de sedativos, da anestesia geral e do óxido nitroso?

Marivaldo Santo Pietro – O cirurgião-dentista deve fazer a opção pelo uso somente da hipnose em substituição a anestésicos e ao óxido nitroso quando o paciente tem algum tipo de problema que contraindica fazer uso desses procedimentos.
Por exemplo, pacientes alérgicos ao componente químico utilizado ou, no caso do óxido nitroso, o desconforto na utilização da máscara ou não aceitação por parte do paciente.

Muitos pacientes têm medo do tratamento odontológico, sentem-se desconfortáveis frente aos procedimentos. Nesses casos, as técnicas de hipnose serão usadas para trabalhar o estresse e para controlar a ansiedade que essa pessoa apresenta frente ao tratamento. Com isso, diminui ou até suspende o uso de sedativos. Com esse controle, o paciente sente-se mais confiante, seguro e motivado para enfrentar o tratamento odontológico que causava tanto sofrimento e angústia.

No transtorno de ansiedade generalizada, o sintoma principal é a expectativa apreensiva ou preocupação exagerada, é um sentimento típico de quem vive no futuro, preocupando-se com coisas que ainda vão acontecer e tem a sensação que não vai dar conta das coisas. A pessoa está a maior parte do tempo preocupada em excesso e sofre de sintomas, como cansaço, inquietude, irritabilidade, tensão muscular, insônia, entre outros. Por isso, é importante trabalhar com técnicas de relaxamento e com o uso da respiração nesse paciente, para obter o controle da situação, principalmente durante o atendimento.

É uma sensação muito desagradável e angustiante estar sempre em um estado de alerta por causa de uma situação que pode acontecer (ou não). Além de causar sofrimento, pode até desenvolver um quadro de pânico.

Odonto Magazine – Como a hipnose pode se tornar favorável para o paciente e também para o dentista durante o atendimento odontológico?

Marivaldo Santo Pietro – Quando fazemos uso da hipnose no consultório, ensinamos à pessoa, por meio das técnicas hipnóticas, um novo padrão de resposta frente à causa de seus medos. A partir do momento que o paciente passa a ter um novo aprendizado com relação ao tratamento odontológico, seu comportamento passa a ser positivo diante da realização dos procedimentos clínicos, com isso, diminui muito o estresse durante o atendimento, tanto para o paciente como para o profissional, pois atender um paciente tranquilo e envolvido com o que está sendo realizado, permite ao profissional realizar um trabalho mais rápido, com mais qualidade e conforto para ambos.

Além da redução da apreensão, são diversas as vantagens do uso da hipnose para o paciente, por exemplo, na anestesia, no combate a náuseas, na eliminação do cansaço, na recuperação pós-operatória, no relaxamento muscular, no controle do sangramento e da salivação, no controle da higienização bucal, no controle do apertamento, ranger dos dentes, etc.

Odonto Magazine – Quais são os recursos odontológicos utilizados na prática da indução hipnótica?

Marivaldo Santo Pietro – A indução hipnótica é o caminho para o processo hipnótico e existem várias maneiras para induzir o paciente ao transe, o profissional vai eleger a que for mais adequado àquele paciente naquele momento. Não devemos nos esquecer de que as pessoas são diferentes e reagem de maneiras diferentes diante de um mesmo estímulo e do meio que se encontram. Por isso, a indução deve ser personalizada para cada paciente e, às vezes, para cada momento.

Um fator importantíssimo para a indução é a confiança que esse paciente deposita no profissional que o atende. Assim, ele vai se permitir passar pelo processo com total tranquilidade e usufruir de todo conforto e bem-estar que a hipnose proporciona.

Como recurso para a indução, podemos fazer uso de tudo que cabe dentro do contexto do momento e que, de certa forma, possa ajudar o paciente a chegar ao objetivo proposto. Podemos incluir fraseologias, toques, ações não verbais, sons ambientes, como ruídos da rua, ar-condicionado, pássaros cantando, música ambiente, luzes e pontos que a pessoa pode fixar o olhar. Tudo isso serve para a indução e, ao mesmo tempo, para manutenção do transe.

Alguns fenômenos hipnóticos ocorrem espontaneamente quando estamos hipnotizados e servem para sinalizar que o paciente está em transe, por exemplo, a diminuição da temperatura nas extremidades do corpo, diminuição da salivação, relaxamento corporal, respiração suave, movimentos palpebrais e outros.Odonto Magazine – Como o cirurgião-dentista deve lidar com transe hipnótico e extrair deste estado os melhores resultados?

Marivaldo Santo Pietro – O cirurgião-dentista deve sempre fazer uso da hipnose dentro da sua área de atuação. A hipnose deve ser vista pelo profissional como mais um instrumento de trabalho que ele dispõe para atuar no paciente, ajudando-o a resolver o problema bucal apresentado. Dentro desse parâmetro, o cirurgião-dentista pode fazer muito para melhorar a qualidade de atendimento e o acolhimento às necessidades de seus clientes.

Odonto Magazine – Existem restrições do uso da hipnose na Odontologia?

Marivaldo Santo Pietro – Não existem restrições quanto à faixa etária, pacientes especiais ou com doenças crônicas para o atendimento odontológico. A hipnose, em si, é um processo natural inerente ao ser humano. Sendo assim, é segura para o uso em toda pessoa que possa, de certa forma, comunicar-se com o cirurgião-dentista e entender os comandos sugeridos pelo profissional. Esse sim, deve dominar o uso dessa ferramenta para poder ajudar da melhor forma possível.

O que se deve ter é bom senso no atendimento. Há pacientes que, por falta de informação ou outros motivos, não aceitam passar pelo processo da hipnose, e isso deve ser respeitado.
Devemos também respeitar as deficiências e os limites de cada paciente. Para isso, realizamos uma boa investigação em sua história médica. Caso seja aconselhável, o trabalho é feito de forma multidisciplinar, para evitar que o processo hipnótico seja mais uma fonte de ansiedade ou a causa de algum problema para o mesmo.

Odonto Magazine – Quais são os cuidados que devem ser tomados durante o processo hipnótico em Odontologia?

Marivaldo Santo Pietro – Devemos ter o cuidado de realizar uma boa anamnese antes de qualquer intervenção no paciente, para podemos programar como será e qual o objetivo a ser atingido durante a sessão.

Outro cuidado a ser tomado é não fazer uso da hipnose para tratar queixas que não sabemos a causa, por exemplo, a dor. Toda dor tem de ser investigada para chegar a um diagnóstico e, assim, tratar a causa e não somente o sintoma. Por isso, às vezes é importante o trabalho multidisciplinar.

Também devemos ter o cuidado de deixar o consultório o mais neutro possível quanto a odores, luzes ou ruídos que possam interferir no atendimento. Caso o paciente, durante a sessão, traga algum fator importante que foge ao campo de atuação do cirurgião- dentista, devemos ter o cuidado de não entrar na questão e orientá-lo a procurar outro profissional capacitado a ajudá-lo, por exemplo, um psicólogo ou um psiquiatra.

Odonto Magazine – Como o cirurgião-dentista deve proceder caso haja a necessidades de uma intervenção odontológica invasiva durante a hipnose?

Marivaldo Santo Pietro – A maioria dos procedimentos realizados na Odontologia é invasiva. Sendo assim, o cuidado maior é quando esses procedimentos são muito mais invasivos do que outros, como no caso de cirurgias mais complexas.

Praticamente todos os procedimentos podem ser realizados por meio da hipnose. O que fazemos é adequar a profundidade do transe hipnótico com o tipo de procedimento a ser realizado, para que o paciente tenha a capacidade de responder positivamente aos comandos do profissional e o procedimento possa ser realizado sem causar incômodo ao mesmo.

Em uma cirurgia, o paciente deve estar em um transe com profundidade suficiente para que desenvolva uma anestesia à altura do procedimento. Além disso, podemos dar sugestões para que ele mantenha a boca aberta sem se cansar, controlar sangramento e salivação e o que mais for necessário para o sucesso da intervenção.

Quando o paciente não tem nenhuma contraindicação para o uso do anestésico químico, podemos diminuir a quantidade do anestésico injetado, potencializando o seu efeito através da hipnose.Odonto Magazine – Qual é a posição do CFO no que diz respeito à prática da hipnose nos consultórios odontológicos?

Marivaldo Santo Pietro – O Conselho Federal de Odontologia recentemente normatizou o uso da hipnose na Odontologia. A lei 5081, de 24 de agosto de 1966, que regula o exercício da Odontologia no Brasil, através do artigo Art.6, que trata do que compete ao cirurgião-dentista, assegura que o profissional pode “empregar a hipnose, desde que comprovadamente habilitado, quando constituírem meios eficazes para o tratamento”.
O Conselho Federal de Odontologia veio complementar a lei 5081, normatizando a hipnose na Odontologia, ou seja, dizendo o que é preciso e quem pode habilitar o cirurgião-dentista para fazer uso da hipnose e receber o certificado de habilitação fornecido pelo Conselho Federal de Odontologia (CFO).Odonto Magazine – Como o cirurgião-dentista deve agir para se atualizar sobre a prática da hipnose na Odontologia?

Marivaldo Santo Pietro – Os cirurgiões-dentistas interessados em hipnose devem procurar ler e conhecer mais e se possível Participar de palestras ou cursos sobre cursos. Em São Paulo, temos na Diferencial Odonto, onde ministramos cursos e palestras sobre o tema.

O Conselho Federal de Odontologia estabelece que os cursos devam ser realizados por instituições de ensino superior, entidades especialmente credenciadas junto ao MEC/ou CFO; entidades de classe, sociedades e entidades de hipnose, devidamente registradas no Conselho Federal de Odontologia (CFO), que o curso seja coordenado por cirurgião-dentista habilitado em Hipnose pelo Conselho Federal de Odontologia e que o corpo docente seja composto também por cirurgiões-dentistas habilitados em hipnose e profissionais da área da saúde com comprovado conhecimento técnico-científico.

Marivaldo Santo Pietro
Cirurgião-Dentista. Especialista em Medicina Comportamental pelo Departamento de Psicobiologia da Escola Paulista de Medicina da Universidade Federal de São Paulo – UNIFESP. Certificado em Hipnose pelo Centro de Estudos do Hospital do Servidor Público do Estado de São Paulo. Diretor do Departamento de Hipnose da APCD – Central de São Paulo. Membro da Comissão de Terapias Complementares do CROSP – Área Hipnose. Professor da Escola de Aperfeiçoamento Profissional (EAP) da APCD – Central – Área Hipnose. Estagiário da Cadeira de Prótese Fixa e ATM da Faculdade de Odontologia da USP – Área Hipnose.

Data: 26 e 27/06/2015

Mais informações: Hipnose – São Paulo

Fonte: Odonto Magazine

O Futuro da Odontologia – os novos tratamentos e as demandas dos pacientes

by carraraon 29 maio 2015in Sem categoria No comment

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O futuro da odontologia[/caption]

Dados recentes do Conselho Federal de Odontologia revelam que no Brasil existem 41.297 consultórios odontológicos com dois ou mais dentistas, e que 30% da população foi à consultórios privados no último ano. E quando o assunto é tratamento estético odontológico, o mais procurado é, sem dúvida, o clareamento, seguido pelo reposicionamento dos dentes. Outra pesquisa realizada pela revista Saúde com 1818 pessoas que revelou que a maior parte dos entrevistados não escovam os dentes depois das refeições, antes de dormir ou depois de acordar, ou não usam fio dental. A pesquisa também mostrou que 88% dos brasileiros tem cárie, 90% sofrem de gengivite e 30% tem periodontite.

Na contramão, uma pesquisa feita pela Kelton nos EUA mostrou que os dentes são umas das principais características notadas quando se conhece alguém. Cerca de 1/3 das pessoas entrevistadas disseram que os dentes são a primeira coisa que notam em alguém e 24% diz ser a característica mais marcante quando se lembram de alguém. O estudo também revelou que 57% dos entrevistados valorizam mais um sorriso bonito, do que uma pele boa.

O Dr Mário Groisman, Mestre em Ciências Dentais pela Universidade de Lund, Suécia, e membro da Academia Brasileira de Odontologia, conta o que mudou na área, o novo comportamento dos pacientes e o que eles buscam quando entram no consultório.

– O que senhor acha que mais mudou na odontologia desde que se formou até agora?
Apesar de todas as mudanças que experimentamos ao longo desses 30 anos em termos de evolução de técnica, de material e de ferramentas de diagnóstico, acredito que a maior mudança está no perfil da especialidade, que passou a ser cada vez mais preventiva, tanto no tratamento quanto no esclarecimento de pacientes.

– Quais são as novidades que mais mudaram a área?
Nos últimos anos, o desenvolvimento das ferramentas de diagnóstico possibilitou que os planos de tratamento selecionados fossem os mais adequados, contribuindo muito para o sucesso a longo prazo dos procedimentos executados. As cirurgias se tornaram menos invasivas, novos protocolos foram criados para oferecer menor tempo de cadeira e mais conforto para o pacientes e materiais mais estéticos e funcionais são desenvolvidos e estudados a cada dia.

– Quais são as principais reclamações que o senhor escuta no consultório?
Apesar de todo o avanço que vivenciamos na clínica, ainda costumamos ouvir muitos lamentos em relação ao “barulhinho do motor”…

– Na hora de mudar o sorriso, o senhor percebe que os pacientes buscam mudanças mais discretas ou mais radicais? O que eles mais buscam consertar?
Vivemos em uma era com muitas demandas estéticas. E a busca por tratamentos que tornem os sorrisos mais estéticos é inevitável, e o interessante é que busquemos fazer tais mudanças das maneiras mais harmoniosas possível. Bom senso não sai de moda!

– Quem busca mais essas mudanças? Homens ou mulheres?
Vivemos um momento na sociedade no qual já não existe mais o tabu de que só mulher pode ser vaidosa. Atualmente, homens e mulheres podem ser vaidosos sem correr o risco de serem julgados por isso. Como diz um grande professor, “o sorriso é uma assinatura da personalidade”.

Fonte: http://noticias.r7.com/

Marketing Odontológico

by carraraon 12 maio 2015in Uncategorized No comment

Conquistar e manter clientes satisfeitos em clínicas odontológicas está cada dia mais difícil. Por isso é importante o dentista investir em ações de marketing odontológico, com o objetivo de comunicar e promover seus serviços com os públicos de interesse: Clientes, funcionários e parceiros.

Antigamente não era tão difícil ter um consultório cheio de pacientes particulares, apenas com indicações e boca a boca. Com o surgimento de milhares de convênios odontológicos e o enorme número de profissionais formados a cada ano, grande parte dos clientes particulares desapareceu, o que acaba levando diversos profissionais a recorrerem a novas estratégias para se adaptarem à nova realidade do mercado.

Mas, como o profissional irá utilizar bem as ferramentas de marketing, se tal matéria não foi dada na faculdade?

Antes de abrir um consultório, o profissional deve saber que público deseja atingir, onde se encontra e o que ele deseja do profissional de saúde bucal. É importante pesquisar o ponto (local), criar um nome, um logotipo, uma identidade visual com papelaria (cartão de visita, receituário, envelope, etc). Ter uma estratégia para conquistar novos clientes, fidelizar os já existentes, conseguir indicações, fazer o marketing pessoal, promover seu consultório e serviços, contratar e treinar equipe e buscar inserir o diferencial no atendimento. Tornar o consultório diferente dos existentes no mercado.

Como tudo na vida existem obstáculos, o dentista ainda enfrenta barreiras com o código de ética profissional, o que dificulta a comunicação com o cliente.

Diante dessas dificuldades, como mostrar o profissional a novos clientes? Como atrair clientes para o consultório e fidelizá–los? Como passar a eles os avanços tecnológicos disponíveis em seu consultório? Que armas podem ser utilizadas pelo dentista para se destacar no mercado?

Quanto maior a variedade de canais de comunicação entre o profissional e o cliente, mais estreita será a relação entre eles e melhores serão os resultados obtidos.

A mala-direta ainda representa o mais importante canal com o cliente. Por ela são apresentadas novidades do consultório e transmitidas informações gerais sobre saúde. O objetivo é demonstrar preocupação e cuidado com o cliente, além de reforçar a importância da consulta de revisão e manter vínculo afetivo. Felicitações por datas especiais também representam uma boa oportunidade para fazer com que o profissional seja lembrado.

Outra opção é a utilização da internet como ferramenta desta relação. O perfil dos clientes de classes A e B, e uma parcela da parte C é de pessoas que gostam de procurar informações sobre os serviços que utilizam.

É muito importante ter um site sobre a clínica ou o consultório bem organizado, moderno e de fácil navegação com informações sobre serviços e técnicas utilizadas, fotos das instalações, currículo do dentista, artigos produzidos, além de contato. É mais uma forma de divulgação do profissional, capaz de passar segurança e estabelecer um canal eficiente de comunicação entre o dentista e o cliente.

Ações de e-mail marketing complementam a mala direta, quando o cliente fornece seu endereço de e-mail e aceita receber comunicados.

A escolha do logotipo e do nome da clínica odontológica é importante para a atrair novos clientes, pois influencia o público a ser atingido. Através do logotipo e do nome (e como este é apresentado visualmente) podem ser transmitidos ao cliente as principais propostas da clinica.

O cartão de apresentação também deverá ter estes mesmos cuidados. Ele será o primeiro contato com muitos clientes que serão indicados por outros. Um visual limpo também ajuda a passar tranquilidade.

Outro ponto importante a considerar é o investimento na comunicação através de meios impressos e eletrônicos como, por exemplo, jornais, revistas, TV e outdoors. Deve-se planejar com atenção o plano de mídia mais adequado à sua necessidade e verba, além de se produzir sempre um material de qualidade. A atenção com os detalhes é primordial na comunicação.

Via Blog Markentista

Author: carrara